Son Güncelleme: 01.01.2026

Turkishwithipek.com'da gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu politika, bilgilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler:Ders rezervasyonu yaptığınızda adınızı, e-posta adresinizi ve ödeme tercihlerinizi toplarız.
2. Ödeme Güvenliği: Tüm ödemeler iyzico aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz veya görülmez.
3. Üçüncü Taraf Hizmetleri: Canlı derslerimizi gerçekleştirmek için Zoom kullanıyoruz. Ders davetleri göndermek için e-posta adresiniz kullanılabilir.
4. Haklarınız: Verilerinize erişim talep etme veya verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bunun için istediğiniz zaman şu adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz: turkishwithipek@hotmail.com.

2. Cancellation and Refund Policy

1. Hizmetin Niteliği:turkishwithipek.com'da sunulan hizmetler, Zoom üzerinden verilen dijital canlı eğitim hizmetleridir.
2. Derslere Katılmama Politikası:Öğrenci, önceden (en az 24 saat) haber vermeden planlanan derse katılmazsa, ders "tamamlanmış" sayılır ve para iadesi veya yeniden planlama yapılmaz.
3. Refunds: > * You are eligible for a full refund within 14 days of purchase, provided that no lessons from the package have been used. Once the first lesson of a package has started, no refunds will be issued for the remaining hours.
4. Technical Issues: If a lesson cannot be held due to a technical failure on the instructor’s side, a makeup lesson will be scheduled.

3. Distance Sales Agreement 

1. Parties: This agreement is between the Provider ([Your Name/Business Name]) and the User (Customer). 
2. Subject: The sale of online Turkish language lesson packages via turkishwithipek.com. 
3. Delivery: Lessons are delivered digitally via Zoom. The customer is responsible for having a stable internet connection and the necessary software. 
4. Payment: Prices include all applicable taxes. Payments are handled via iyzico’s secure infrastructure.

4. Şartlar ve Koşullar

Ders Planlaması: Dersler Zoom üzerinden planlanmalıdır.

Geçerlilik süresi her paket için farklılık gösterir. Kontrol etmek için ilgili paketin sayfasına bakın.

Davranış Kuralları: Profesyonel bir öğrenme ortamı sağlıyoruz. Zoom oturumları sırasında uygunsuz davranışlar, para iadesi yapılmaksızın hizmetin derhal sonlandırılmasıyla sonuçlanacaktır.